本頁說明 Build Your Watch 的服務範圍、製作流程及交收。預約工作坊或確認訂製前，請細閱。取消、改期、退款及退換詳見「退款和退貨政策」。
如何預約或下單
可選擇以下任一方式，無須兩者同時完成。
一、網上預約：於網站選擇時段並提交預訂（適合希望直接選定日期、而不使用即時通訊的訪客）。
二、歡迎 WhatsApp 查詢：6770 4046，適合先確認印製圖文、人數或企業包場。
兩種服務
一、荔枝角工作坊（即日組裝）
於長沙灣長江工廠大廈 11 樓 C7 室進行，約兩小時，一對一指導。參加者於現場選擇配件，並在導師逐步指導下完成組裝，調校後即日帶走。錶盤如需印製相片、插畫、姓名、日期或短句，請於預約時提供圖文，以便事先完成印製。
收費以到店當日計算，按錶收費。星期一至四：全圖錶盤港幣 880 元，半空／鏤空／開芯港幣 980 元。星期五至日每錶加港幣 200 元（全圖 1,080；半空／鏤空／開芯 1,180）。每錶訂金港幣 100 元，公司 FPS 到帳後鎖定時段。
二、訂製寄出
經網站或 WhatsApp 確認設計並收款後，由本店代為印製錶盤及組裝。一般需時 7 至 14 日，視配件庫存、印製複雜程度及調校進度而定。完成後以順豐寄出，運費及地區於落單時確認。訂製寄出不另收週末附加費。簽收後不設退貨或換貨，包括機芯。
客製範圍
- 錶盤可印製相片或插畫
- 錶盤可印製姓名、紀念日期或短句
- 底蓋為透底玻璃，可見機芯
規格與佩戴
- 機芯：自動機械機芯，亞洲製、適合組裝教學；可選鏤空、半空或開芯款式，以庫存為準
- 錶殼：直徑約 40 毫米，不鏽鋼；表面效果可選銀色、黑色或玫瑰金，視款式及庫存
- 錶帶：皮革或不鏽鋼；請提供手腕尺寸以便配帶
- 防水：生活防水，適合日常佩戴；不建議游泳、潛水、沐浴或長時間浸水
製作流程
第一步 確認需求與設計
確定服務類型（工作坊或訂製寄出）、配件方向，以及錶盤圖文。文字用字、日期格式及圖片裁切，須經網站表格或 WhatsApp 確認。確認後始進行印製。
第二步 備料與錶盤印製
準備機芯、錶盤、錶殼、錶鏡、指針及錶帶。圖片將裁成圓形並調整至適合印製的解析度，然後印製於錶盤。效果仍受原稿對比、解像度及顏色限制。
第三步 組裝
工作坊：由導師逐步指導組裝錶盤、指針、錶殼、錶鏡及錶帶。機芯由導師按步驟指示進行，參加者須待導師示意後才進行下一步，勿自行跳步。錶盤經參加者檢查後即鎖定。訂製寄出：由本店代為組裝。機芯會作行走檢查與調校；本店不改裝或重新加工機芯零件。
第四步 檢查、包裝與交付
檢查機芯運轉、錶盤有否明顯瑕疵、錶帶扣具是否穩妥，清潔後包裝。工作坊於現場交收，離開門市前請當場確認行走及外觀；訂製則交順豐寄出。
交收與不退換
DIY 工作坊完成並離開門市後，製成品不設退貨或換貨，包括機芯、錶盤及配件。離開門市即視為交收完成。事後不接受退錶、換錶、退機芯或換機芯，亦不退還已繳費用。如需檢查或維修，須預約到店評估，費用另計；不設免費更換機芯或整錶。
錶盤印製屬於按確認稿件製作的客製產品。稿件確認後，不因事後改變喜好、發現錯字或希望更換相片而重做。安裝錶面前發現明顯印製錯誤，可即場處理；離開後不重做。
確認後的更改
客製文字及圖片一經確認並投入印製或組裝，一般不能更改。已確認時段由星期一至四改至星期五至日，須補付每錶港幣 200 元。取消、改期及退款安排，以「退款和退貨政策」為準。
政策修訂
本公司保留隨時修訂本頁內容之權利，而無須個別通知。最新版本以本頁當時刊載為準。已確認之預約及已完成交收之製成品，以當時適用之條款處理。
門市與聯絡
地址：香港九龍長沙灣長義街 6 號長江工廠大廈 11 樓 C7 室（荔枝角站 A 出口）
時間：星期一至日 12:00–20:00，只接受預約
網上預約：https://buildyourwatch.com.hk/booking/
